Produkter/Drift og support

Noen passer på siden mens dere driver bedriften.

Hosting, sikkerhet, sikkerhetskopi og oppdateringer går av seg selv. Trenger dere en endring, ringer dere en fast kontaktperson som allerede kjenner nettstedet deres.

Spør om drift Se hva som inngår

fra 1 299,–per måned basis. Med MCP-verktøy fra 4 540,– per måned.

Intrk · drift Overvåket

Det inngår

Ikke en avtale om at dere kan ringe hvis noe brenner, men at det stort sett ikke rekker å begynne å brenne.

Hosting

Siden ligger på en rask, overvåket plattform. Dere trenger ikke forholde dere til servere eller leverandører.

Sikkerhet og oppdateringer

Sertifikater fornyes, oppdateringer installeres, og kjente svakheter tettes før de blir et problem.

Sikkerhetskopi hver natt

Full kopi hver eneste natt, med mulighet til å gå tilbake til en tidligere versjon om noe går galt.

Overvåking

Vi får beskjed hvis siden går ned eller blir treg, som regel før noen av dere rekker å oppdage det.

Løpende endringer

Nye priser, endrede åpningstider, en ny tekst eller et nytt bilde. Mindre endringer inngår i avtalen.

Fast kontaktperson

Dere snakker med en person som kjenner nettstedet deres, ikke et supportskjema med kønummer.

Hva løpende endringer betyr

Vi er tydelige på grensen, så dere slipper å lure på om noe koster ekstra hver gang dere spør.

Dette inngår

Tekstendringer, nye bilder, oppdaterte priser og åpningstider, nye ansatte på siden, mindre justeringer. Vanligvis samme eller neste dag.

Dette avtaler vi særskilt

Nye sider, nye funksjoner, integrasjoner mot andre systemer eller en omlegging av strukturen. Dere får pris før vi begynner.

Dette koster aldri noe

At noe er i stykker. Går det galt med noe vi drifter, retter vi det. Det er hele poenget med avtalen.

Drift og support

Avtalen har to nivåer, fakturert kvartalsvis: basis fra 1 299,– per måned, og med MCP-verktøy fra 4 540,– per måned. MCP-verktøy-tilknytningen inngår i avtalen og selges ikke for seg. Automatisering leveres med tilknytningen.

1 299,– /mnd

Spør om drift

Ofte stilte spørsmål

Kan dere drifte en side dere ikke har laget?

Ofte ja. Vi går gjennom nettstedet først og sier fra om det er noe som må ryddes opp i før vi kan ta ansvar for driften.

Hvor raskt svarer dere?

Vanlige henvendelser besvares innen 1 virkedag. Er siden nede, jobber vi med det med én gang, uansett hva klokken er.

Er det bindingstid?

Avtalen løper kvartalsvis. Vil dere avslutte, tar dere med dere siden og innholdet videre. Vi holder ingenting igjen.

Betaler vi dette i tillegg til driftsverktøyet?

Nei. Drift og support-avtalen har to nivåer: basis fra 1 299,– per måned, og med MCP-verktøy fra 4 540,– per måned. Verktøy-tilknytningen inngår i avtalen og kommer aldri i tillegg.